Berufswechsel als Rezeptionist/in

Wechselwege

• Front-Office-Manager/in

  Auch: Empfangschef/in, Rooms-Division-Manager/in

  Mit EinarbeitungAufstieg

  Als Empfangschef/in oder Front-Office-Manager/in planst du Dienste, führst das Rezeptionsteam und steuerst Belegung und Gästezufriedenheit.

  Das bringst du mit:

  Du kennst Check-in, Reservierungen, Beschwerden, Kassenabschluss und Hotelsoftware aus jeder Schicht.

  So kommst du hin:

  Interner Aufstieg über Schichtleitung oder Stellvertretung, meist nach einigen Jahren; für Leitungsstellen wird eine Ausbildung als Hotelfachmann/-frau meist erwartet. Berufsbegleitend helfen die Fortbildung Geprüfte/r Fachwirt/in im Gastgewerbe (IHK) oder die Fachschule zum/zur staatlich geprüften Hotelbetriebswirt/in, beide über Aufstiegs-BAföG förderfähig.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Oft am WochenendeSchichtdienstKörperlich leichtViel mit Menschen
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• Reiseberater/in

  Auch: Mitarbeiter/in Tourist-Information

  Mit Einarbeitung

  Im Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder in der Tourist-Information berätst du zu Reisen und Angeboten und buchst Leistungen.

  Das bringst du mit:

  Du kennst Buchungssysteme, Reservierungen und Gäste aus vielen Ländern und gibst gern Tipps zu Stadt und Region.

  So kommst du hin:

  Einarbeitung in Buchungssysteme und Angebote, meist einige Wochen; Fremdsprachen und Erfahrung aus der Hotellerie sind gefragt. Für Reisebüros ist ein Abschluss als Tourismuskaufmann/-frau üblich, Ausbildung 3 Jahre.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Körperlich leichtViel mit MenschenIm Büro

  3.291 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Veranstaltungsassistent/in

  Auch: Tagungs- und Bankettkoordinator/in

  Mit Einarbeitung

  In der Veranstaltungsplanung organisierst du Tagungen, Feiern und Events von der Anfrage bis zur Abrechnung.

  Das bringst du mit:

  Du koordinierst Gästewünsche, Zimmer, Abteilungen und Zeitpläne und behältst auch bei Gruppenanreisen den Überblick.

  So kommst du hin:

  Einarbeitung in der Bankett- oder Veranstaltungsabteilung eines Hotels, oft zuerst als Assistenz; wer einen Abschluss möchte, kann eine Umschulung zum Veranstaltungskaufmann oder zur Veranstaltungskauffrau machen, meist 2 Jahre.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Viel mit Menschen

  3.438 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Office Manager/in

  Auch: Assistent/in der Geschäftsführung

  Mit Einarbeitung

  In der Assistenz organisierst du Termine, Reisen, Besprechungen und Korrespondenz für eine Geschäftsführung oder ein Team.

  Das bringst du mit:

  Du organisierst viele Anfragen gleichzeitig, schreibst Mails in mehreren Sprachen und bleibst gegenüber Gästen diskret und verbindlich.

  So kommst du hin:

  Mit Hotelausbildung und Fremdsprachen oft mit Einarbeitung, zuerst etwa als Teamassistenz. Ohne kaufmännischen Abschluss hilft die Umschulung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement, meist 2 Jahre, oft über Bildungsgutschein förderfähig.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeFeste TageszeitenKörperlich leichtIm Büro

  3.810 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Kundenbetreuer/in Vermietung

  Auch: Mitarbeiter/in Vermietung bei Serviced Apartments

  Mit Einarbeitung

  In der Vermietung betreust du Mietinteressenten und Mieter, führst Besichtigungen durch und bearbeitest Verträge, etwa bei Wohnungsgesellschaften oder Apartmentanbietern.

  Das bringst du mit:

  Du kennst Reservierungssysteme, Belegungsplanung, Check-in und den Umgang mit Beschwerden.

  So kommst du hin:

  Einarbeitung bei einer Wohnungsgesellschaft, Hausverwaltung oder einem Anbieter von Serviced Apartments, meist einige Wochen. Wer in einer Hausverwaltung direkt bei der Verwaltung von Mietwohnungen oder Wohnungseigentum mitarbeitet, muss sich gesetzlich weiterbilden, 20 Stunden in drei Jahren; einen Abschluss bietet die Ausbildung Immobilienkaufmann/-frau, 3 Jahre.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Feste TageszeitenKörperlich leichtViel mit Menschen

  3.940 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Mitarbeiter/in Hotelbuchhaltung

  Auch: Income Auditor

  Mit Einarbeitung

  In der Hotelbuchhaltung prüfst du Umsätze, buchst Rechnungen und bereitest Zahlen für Monatsabschlüsse vor.

  Das bringst du mit:

  Du machst Tagesabschlüsse, rechnest Kasse und Kartenzahlungen ab und kennst Rechnungen und Zahlungsarten aus dem Hotelalltag.

  So kommst du hin:

  Einarbeitung in der Buchhaltung eines Hotels oder einer Hotelgruppe, oft über den Nachtdienst mit Night Audit; ein Lehrgang Finanzbuchhaltung, meist einige Wochen bis wenige Monate, erleichtert den Wechsel.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Körperlich leichtWenig KundenkontaktIm Büro

  4.010 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Revenue Manager/in im Hotel

  Auch: Revenue Analyst/in

  Mit EinarbeitungAufstieg

  Im Revenue Management legst du Preise und Kontingente fest, beobachtest den Markt und steuerst die Auslastung.

  Das bringst du mit:

  Du kennst Buchungskanäle, Raten, Stornos und die Nachfrage nach Wochentagen und Messen aus der Reservierung.

  So kommst du hin:

  Meist über die Reservierungsabteilung und interne Einarbeitung, ergänzt durch Seminare oder Zertifikatskurse zum Revenue Management; gute Excel-Kenntnisse und Zahlenverständnis sind Voraussetzung. Hotelketten bevorzugen teils Bewerber mit Hotelbetriebswirt oder Studium.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Feste TageszeitenKörperlich leichtWenig KundenkontaktIm Büro
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• Sekretär/in

  Auch: Teamassistent/in

  Mit EinarbeitungAufstieg

  Im Sekretariat oder als Teamassistenz übernimmst du Korrespondenz, Terminplanung, Reisebuchungen und Protokolle für eine Abteilung oder Leitung.

  Das bringst du mit:

  Du organisierst Termine, Besucher, Post und Telefon und behältst auch bei viel Betrieb den Überblick.

  So kommst du hin:

  Möglich ist ein interner Wechsel vom Empfang ins Sekretariat mit Einarbeitung; sichere Kenntnisse in Textverarbeitung, Tabellen und E-Mail werden erwartet. Ohne kaufmännischen Abschluss bringt die Umschulung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement, meist 2 Jahre, oder nach 4,5 Jahren Bürotätigkeit die Externenprüfung bei der IHK einen anerkannten Abschluss (§ 45 Abs. 2 BBiG).*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeFeste TageszeitenKörperlich leichtIm Büro

  3.810 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Sachbearbeiter/in im Bürgerbüro

  Auch: Sachbearbeiter/in in der Kfz-Zulassungsstelle

  Mit Einarbeitung

  Im Bürgerbüro oder in der Zulassungsstelle bearbeitest du Anträge zu Ausweisen, Meldewesen oder Fahrzeugen und arbeitest dafür mit den Fachprogrammen der Verwaltung.

  Das bringst du mit:

  Du empfängst täglich viele Menschen, prüfst Ausweise und Unterlagen und erklärst Abläufe freundlich und genau.

  So kommst du hin:

  Kommunen stellen für Bürgerbüros und Zulassungsstellen auch Quereinsteiger als Tarifbeschäftigte ein und arbeiten sie einige Wochen bis Monate ein; oft wird erwartet, dass du danach berufsbegleitend den Verwaltungslehrgang I besuchst. Eine abgeschlossene Berufsausbildung wird meist vorausgesetzt, was genau gilt, steht in der Stellenausschreibung.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeFeste TageszeitenKörperlich leichtViel mit MenschenIm Büro

  3.822 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Kundenberater/in bei einer Krankenkasse

  Auch: Sozialversicherungsfachangestellte/r

  Mit Einarbeitung

  Bei einer Krankenkasse oder Rentenversicherung berätst du Versicherte persönlich oder am Telefon, nimmst Anträge auf und bearbeitest Leistungen.

  Das bringst du mit:

  Du nimmst Anliegen freundlich auf, erklärst Abläufe verständlich und behältst auch bei Andrang die Ruhe.

  So kommst du hin:

  Krankenkassen stellen für Servicecenter und Kundenberatung auch Quereinsteiger ein und schulen intern, oft mehrere Monate; eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wird meist erwartet. Den anerkannten Abschluss bietet die Ausbildung zur oder zum Sozialversicherungsfachangestellten, 3 Jahre.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeFeste TageszeitenKörperlich leichtViel mit MenschenIm Büro

  3.964 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst

  Auch: Mitarbeiter/in Inside Sales

  Mit Einarbeitung

  Im Vertriebsinnendienst nimmst du Anfragen und Bestellungen an, schreibst Angebote, pflegst Kundendaten im CRM-System und unterstützt den Außendienst.

  Das bringst du mit:

  Du betreust Kundschaft am Telefon und persönlich freundlich und verbindlich und gibst Anfragen schnell an die richtige Stelle weiter.

  So kommst du hin:

  Einarbeitung beim Hersteller oder Großhändler, meist einige Wochen mit Produktschulung; eine kaufmännische Ausbildung, etwa im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Büromanagement, wird oft erwartet. Ohne Abschluss sind Stellen mit vielen Telefonkontakten, etwa in der Terminvereinbarung für den Außendienst, ein möglicher Einstieg.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeFeste TageszeitenKörperlich leichtViel mit MenschenIm BüroHomeoffice möglich

  4.456 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Personalsachbearbeiter/in

  Auch: Mitarbeiter/in Personalverwaltung

  Mit Einarbeitung

  In der Personalverwaltung legst du Personalakten an, bereitest Verträge und Bescheinigungen vor, pflegst Arbeitszeiten und Urlaub und beantwortest Fragen der Beschäftigten.

  Das bringst du mit:

  Du gehst vertraulich mit Daten um, organisierst Termine und bist oft die erste Ansprechperson für Besucher und neue Beschäftigte.

  So kommst du hin:

  Wechsel in die Personalabteilung mit Einarbeitung, oft ergänzt durch Lehrgänge zu Arbeitsrecht und Personalverwaltung von einigen Wochen; eine kaufmännische Ausbildung wird meist erwartet. Später ist die IHK-Fortbildung Geprüfte/r Personalfachkaufmann/-frau möglich, über Aufstiegs-BAföG förderfähig.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeFeste TageszeitenKörperlich leichtWenig KundenkontaktIm Büro

  4.513 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Medizinische/r Sekretär/in

  Auch: Stationssekretär/in

  Mit EinarbeitungAufstieg

  Im Stations- oder Arztsekretariat schreibst du Arztbriefe nach Diktat, organisierst Aufnahmen, Untersuchungen und Entlassungen und verwaltest Patientenakten.

  Das bringst du mit:

  Du nimmst Patientinnen und Patienten oder Besucher auf, vergibst Termine, pflegst Daten und behältst am Empfang auch bei Andrang den Überblick.

  So kommst du hin:

  Kliniken und Praxen arbeiten Empfangskräfte mit Erfahrung im Gesundheitswesen einige Wochen bis Monate ein; medizinische Fachbegriffe und Dokumentation lernst du in Lehrgängen bei Bildungsträgern, meist einige Wochen bis Monate, auch berufsbegleitend. Ohne Erfahrung im Gesundheitswesen wird oft eine kaufmännische Ausbildung oder die Ausbildung zur MFA erwartet.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Körperlich leichtViel mit MenschenIm Büro

  3.270 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Flugbegleiter/in

  Mit Ausbildung oder Prüfung

  An Bord kommen Sicherheitsaufgaben, Service in der Kabine und Erste Hilfe dazu.

  Das bringst du mit:

  Du betreust Gäste aus aller Welt freundlich und souverän, auch nachts, am Wochenende und in Stresssituationen.

  So kommst du hin:

  Grundschulung bei einer Fluggesellschaft, meist einige Wochen, mit Prüfung für die Flugbegleiterbescheinigung; dazu eine flugmedizinische Untersuchung und gute Englischkenntnisse.*Gesetzlich geregelt (Verordnung (EU) Nr. 1178/2011, Anhang V (Teil-CC)).

  * Angaben ohne Gewähr.

  Oft am WochenendeSchichtdienstKörperlich anstrengendViel mit Menschen

  3.307 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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• Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)

  Mit UmschulungAufstieg

  Als MFA kommen Blutabnahme, Verbände, EKG, Assistenz bei Untersuchungen und die Abrechnung mit den Krankenkassen dazu.

  Das bringst du mit:

  Wenn du am Empfang einer Praxis oder Klinik arbeitest, kennst du Terminvergabe, Patientenaufnahme, Versichertenkarten und den Umgang mit kranken oder besorgten Menschen.

  So kommst du hin:

  Ausbildung 3 Jahre, auf Antrag verkürzbar, vor allem mit Abitur oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung; oder Umschulung, meist rund 2 Jahre, die Agentur für Arbeit oder Jobcenter fördern können. Nach 4,5 Jahren Tätigkeit in einer Arztpraxis ist auch die Prüfung bei der Ärztekammer ohne Ausbildung möglich; ob deine Tätigkeit anerkannt wird, entscheidet die Kammer.*

  * Angaben ohne Gewähr.

  Meist ohne WochenendeViel mit Menschen

  3.270 €brutto im MonatMittleres Gehalt

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Gehalt: Mitte aller Vollzeitbeschäftigten im jeweiligen Beruf, brutto im Monat ohne Sonderzahlungen, Stand April 2025. Die Hälfte verdient mehr, die Hälfte weniger. Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle 62361-0030, Lizenz dl-de/by-2-0. Zuordnung zu den Berufen: quereinsteiger.de. Angaben ohne Gewähr.